Capitulo I Concepto de Calidad

· La calidad de un producto
· Especificaciones de calidad
· Características de calidad
· La variabilidad del proceso de fabricación
· Factores que causan la variabilidad

Capitulo II Especificaciones de Calidad

· El valor nominal
· La tolerancia
· El cumplimiento de la tolerancia
· La tolerancia natural
· La precisión

Capitulo III Instrumentos de medición

· Determinación de instrumentos de medición
· Productos defectuosos
· Nivel de calidad aceptable

Capitulo IV Normas de calidad

· Ventajas de las especificaciones de calidad
· Normas de calidad
· Ventajas de la adopción de las normas de calidad

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