Datos de ejecución.

Nombre del Curso: Retroalimentación del Desempeño
Modalidad: E-learning

Objetivos de aprendizaje.

La propuesta del curso se basa en potenciar un conjunto de competencias que los  directivos deben desarrollar como forma de comprometer a sus equipos de colaboradores en el logro de los Objetivos estratégico de la Dirección.

Para este efecto, partimos con un módulo introductorio de Gestión de Competencias, para luego desarrollar las Competencia de Liderazgo, Comprensión Interpersonal (Inteligencia emocional) y Evaluación de Desempeño Basada en Competencias (EDBC).

Descripcion del Curso:

El manual de “Retroalimentación del Desempeño” (FÍSICO) forma parte de la plataforma instruccional basada en la Internet y complementa  el curso  e-learning desarrollado para la DOH del MOP.

Idealmente, los interesados en el contenido del programa deben disponer de un ejemplar impreso de este manual, lo que les permitirá recorrer el manual electrónico y realizar los registros y anotaciones aclaratorias que estimen pertinentes.

Luego- en el manual electrónico-  recomendamos que como forma de obtener una visión general del contenido de cada Módulo seleccione la Opción “Resumen” de Menú Esto le dará acceso a una buena perspectiva del enfoque y desarrollo del tema para luego profundizar navegando pagina  a página en el Modulo respectivo.

• Durante la navegación UD se encontrará con diversos medios de refuerzo del aprendizaje de los contenidos:
• Lecturas Complementarias de acceso directo que le darán una mayor claridad y/o profundidad a los conceptos.
• Encuestas con aplicación de los conceptos expuestos, que Ud deberá imprimir para desarrollarlas.
• Test de autoevaluación de Competencias de uso exclusivo y reservado.
• Preguntas formativas que le servirán de Autoevaluación de su aprendizaje a medida  que progresa en el estudio.

Contenido del Curso:

Modulo1: Enfoque de Competencias :

Se ha incorporado un Módulo de conceptos básicos de Gestión de Competencias con la intención de que los participantes contextualicen su propia tarea dentro de este enfoque- por ejemplo describan las competencias directivas esenciales definidas para estos cargos. Además se considera como la base que explica el desarrollo de los siguientes Módulos.

Ejercicio1: Encuesta de Autoevaluación en Competencias Directivas / de Mc Cauley.
Este ejercicio es introductorio a la evaluación del desempeño basada en competencias y también permite comprender el Modelo de EDBC en 360º

Módulo 2: Jefatura y Liderazgo.
Se desarrolla conceptos esenciales de Jefatura y Liderazgo, los estilos de Liderazgo basado en enfoques conductuales y de contingencia. Además se avanza en la presentación de dos modelos complementarios de probada efectividad.

Ejercicio 2: Encuesta de Evaluación del estilo 9.9 aplicado al equipo de trabajo.
Permite diagnosticar el nivel del equipo de trabajo considerando los dos factores de la grilla de Blake y Mouton.

Ejercicio 3: Test Lasi para autoevaluar Estilo y eficacia de estilo de Liderazgo.
Este Test permite que el Participante conozca su estilo de Liderazgo así como la eficacia del mismo considerando la madurez de los seguidores.

Modulo 3: Liderazgo emocionalmente inteligente.
Revisamos conceptos de inteligencia emocional que están en la base de las competencias de logro y efectividad personal y ahondamos en recomendaciones prácticas para desarrollar comportamientos esenciales para realizar EDBC, como por ejemplo empatía, escuchar activo, asertividad  y confrontación.

Ejercicio 4: Test de Autoevaluación de la Competencia de logro.
Este test se basa en seleccionar comportamientos indicativos que miden la orientación a metas con postergación de recompensas inmediatas. Se trata de conocer por si mismo una competencia que debe estar en cualquier Formato de EDBC ya que define el nivel de autonomía de las personas.

Ejercicio 5 : Test de Autoevaluación de Competencias Racionales vs. Emocionales
Este Test mide la relación entre competencias de reflexión y afectividad que habitualmente utilizamos en la resolución de problemas y toma de decisiones. Es una evaluación indirecta  de la capacidad de liderar equipos de trabajo.

Modulo 4: Retroalimentación del desempeño
Nuestro enfoque considera el modelo de ED basado en competencias y hace uso del Manual enviado. El modelo considera una fase de CALIFICACIÓN y una fase de RETROALIMENTACIÓN. La fase de calificación implica el diseño de formatos cuyos criterios recomendamos. La fase de retroalimentación se maneja con el modelo de entrevistas que también se incluye en el curso.

Ejercicio 6: Encuesta de ED basado en el modelo de Rasgos

Ejercicio 7: Encuesta de Selección de Competencias Genéricas para la ED

Ejercicio 8: Encuesta ED basado en Competencias