El diseño de un modelo  de Gestión de Personas basado en Competencias parte determinando qué sirve y qué no sirve como apoyo al cumplimiento de la misión y del plan estratégico de la Empresa. Se trata por tanto de un enfoque que enfatiza la necesidad de alineamiento de las capacidades del personal con los requerimientos dinámicos de la organización

Para ser eficaz, el modelo a proponer debe hacerse cargo de la necesidad de un cambio profundo no tan solo en “el trabajo que se hace” – nuevas tecnologías, automatización- sino en la “forma de hacer el trabajo” ( nuevas o modificados comportamientos ) para que la empresa sea competitiva.  Esos comportamientos, realizados en contextos específicos y alcanzando determinados niveles de logro o eficacia constituyen lo que se denomina “modelo de competencias” , el que contiene  “un conjunto identificable y evaluable de conductas, conocimientos, valores, actitudes y habilidades que le permiten a sus equipos de trabajo resolver problemas profesionales de forma autónoma y flexible, colaborando en su entorno profesional y en la organización del trabajo”.

En este documento- estructurado luego de más de una decena de experiencias de instalación del modelo en diversas empresas del país - el autor expone el paso-a-paso del proceso de instalación, incluyendo el uso de una aplicación computacional del modelo