¿COMO SE LEE EL MAPA ESTRATÉGICO DEL SAG?

El mapa estratégico se debe leer en forma ascendente para darse cuenta de la importancia de las relaciones que existen entre sus componentes. En este caso partimos asignando recursos económicos a las capacidades estratégicas de la institución, como son el desarrollo de las personas, la implementación de las tecnologías de la información, vitales en un Servicio que cubre el país entero, y en financiar la infraestructura y equipamiento que necesitamos para cumplir nuestro cometido. Si esto ocurre de manera eficiente podemos esperar que los procesos internos, en cada uno de los cuales definimos metas, permitan satisfacer a nuestros clientes o usuarios, consolidando una percepción ciudadana positiva, con lo cual estamos cumpliendo la Misión que el Estado le ha entregado al Servicio.