DEFINICIONES DE TIEMPO:
ADMINISTRACIÓN: coordinar recursos para lograr objetivos.
EFICIENCIA: Alcanzar objetivos con los resultados máximos y el costo mínimo. (Tiempo mínimo)
Resultado
E = ---------------
Tiempo
Ejemplo: Nº de certificados/ jornada diaria
DESPERDICIADOR: Cualquier cosa que impide el logro de los objetivos de manera más efectiva.