Fuentes potenciales de estrés

Qué ocasiona el estrés? Hay tres categorías de factores de estrés potenciales: ambientales, organizacionales y personales. Analicemos cada uno.

I. FACTORES AMBIENTALES

Así como la incertidumbre ambiental influye en el diseño de la estructura de una organización, también redunda en los niveles de estrés entre sus miembros. De hecho, la incertidumbre es la razón principal por la que las personas tienen problemas para afrontar los cambios organizacionales. Por ejemplo, cuando la economía está en contracción, la gente siente ansiedad en relación con la seguridad en su empleo. A nivel político, países de sistemas estables enfrentan amenazas de terrorismo que pueden afectar a su población. También son causas ambientales del estrés las innovaciones tecnológicas que suelen provocar que las habilidades y la experiencia de los funcionarios se vuelvan obsoletas en corto tiempo. Las computadoras, la robótica, la automatización y otras formas similares de cambios tecnológicos también constituyen una amenaza para muchas personas, por lo que son fuente de estrés.