RESUMEN DEL CAPÍTULO

En este Taller destinado a explicar la importancia y analizar los fundamentos del compromiso con la organización, destacamos un conjunto de características que definen el Capital Psicológico de un individuo y su relevancia en la creación de un clima organizacional positivo.

Dentro del conjunto de factores positivos que aportan al ambiente de las organizaciones que impactan en el desempeño de sus componentes, destacamos la confianza en sí mismo, el optimismo, la esperanza y la resiliencia.

Así mismo revisamos la incidencia de la inteligencia emocional en el desempeño, considerando la capacidad de darnos cuentas y utilizar a nuestro favor las emociones y por sobre todo darnos cuenta de las emociones de los demás.