Capacidades de los componentes del grupo

• En función del tipo de problema o situación que se abordará, un punto clave es el conocimiento específico de sus componentes, la experiencia y su desarrollo profesional o por su capacitación en el trabajo.

• La eficacia personal es otro aspecto que incide en el desempeño del grupo y se refiere a la habilidad de interactuar con los demás componentes.

Normas

• Las normas guían el comportamiento externo o visible del grupo. Pueden comparase a las señalizaciones de la ruta y pueden ser positivas o negativas, indicando lo que se debe o no se debe hacer. Pero en la etapa de Formación del grupo es importante fijar ciertas reglas básicas que den orden al trabajo.

• Las normas se pueden revisar para asegurarnos que contribuyen de verdad a la eficacia del grupo y se consideran como la base de la confianza entre sus miembros.