¿Cómo lo consiguen?

• Facilitando recursos para que obtengan más de lo que esperaban conseguir por ellos mismos
• Sensibilizándolos y motivándolos acerca de la importancia que tienen los resultados obtenidos con su trabajo
• Haciéndoles identificar o subordinar sus propios intereses a los objetivos de la institución y…
• Manifestando que tiene expectativas altas de su trabajo, lo cual eleva el nivel de confianza en ellos mismos.