Lograr el compromiso de los miembros con la misión, visión y objetivos del equipo, es uno de los desafíos más importantes para los directivos. Los equipos eficaces son capaces de ver la enorme diferencia entre el compromiso y la conformidad de los miembros frente al propósito común del equipo.

COMPROMISO significa llegar a un acuerdo y comprometerse a lograr la misión, la visión, los objetivos y los planes de acción del equipo.

CONFORMIDAD actúa según los mínimos necesarios, sin relacionar sus esfuerzos con la misión, la visión, los objetivos y los planes de acción establecidos.