CEDER: Se caracteriza por la conducta cooperativa y no asertiva. Las necesidades o interés de la otra parte, se sitúan por sobre los propios.
Normalmente conduce a relaciones de cooperación. Es apropiada y efectiva si una de las partes no está tan interesada como la otra; si es especialmente importante preservar la armonía y evitar la perturbación y si la otra persona tiene mucho mas poder.

COLABORAR: Implica el máximo uso, tanto de la cooperación como- de la asertividad. Requiere un procesamiento integral del conflicto y la identificación de intereses y metas. Es el mejor estilo a usar para situaciones en que las necesidades e intereses de las personas son extremadamente importantes y no pueden ser ignorados.

IMPORTANTE: EN RECURSOS DE APRENDIZAJE PRESENTAMOS UNA ENCUESTA PARA EVALUAR SU ESTILO DE MANEJO DE CONFLICTOS