La Planificación Estratégica es un proceso que parte definiendo lo que queremos lograr a través de formular la Visión y la Misión de la empresa u organización de que trate, sigue con un análisis basado en preguntas muy simples sobre el punto en que nos encontramos y sobre los factores que pueden dificultar o favorecer el avance deseado, para luego formular las acciones concretas que deben realizar las distintas unidades y personas para cumplir lo proyectado. Este proceso queda representado en la figura.

Es importante que usted considere que la Planificación Estratégica es un ejercicio muy simple y es, además, una excelente oportunidad para comprometer a todos los miembros de la organización.

Las preguntas son: ¿Cómo deseamos que nos reconozcan nuestros clientes?, ¿Cuál debe ser nuestra razón de ser en el mercado?, ¿Cómo logramos nuestros propósitos?, ¿Qué barreras debemos superar?