Recalquemos de nuevo la importancia para la organización que tiene la Imagen pública desde tres puntos de vista:
 IMPORTANCIA SOCIAL Toda repartición pública, forma parte de un sistema social, del cual surge a partir de necesidades manifestadas en el tiempo, por la comunidad. En consecuencia, es importante tener una buena imagen, a fin de ser aceptada y reconocida.

CALIDAD DE SERVICIO es importante destacar que, el impacto de la imagen institucional en el grupo social, tiene relación directa con la calidad y naturaleza de las relaciones que los funcionarios mantienen con los públicos usuarios de sus servicios.

IMPORTANCIA PARA LA GESTION. En términos operativos, la imagen institucional influye en el trabajo diario de la organización en general, y en sus centros de atención al público, en particular. Si las relaciones funcionarias con los públicos son sanas, toda la Organización trabajará de manera eficiente y armoniosa.