El Servicio Agrícola y Ganadero, a través de su Departamento de Control de Gestión y Proyectos Transversales, dan a ustedes las más cordial bienvenida al curso de “Resolución de No Conformidades: Acciones Correctivas /Preventivas” que se dictará en la Modalidad e-learning y cuyo objetivo principal es entregar herramientas básicas para consolidar y mejorar la gestión de los procesos que están dentro del Sistema de Gestión de Calidad del Servicio.

Con este propósito, el curso parte desarrollando conceptos y contenidos de la Norma ISO 9001:2008 en la cual se enmarca el Sistema, se revisan las herramientas de general utilización en el análisis de las No Conformidades y el Mejoramiento continuo, las que además ayudan a la implementación de Acciones Correctivas /Preventivas y concluye con la aplicación del Procedimiento de Acciones Correctivas/Preventivas que se han levantado durante la aplicación efectiva de éste

El curso se ha realizado en alianza con PRODEM, quien mantendrá durante su desarrollo un Auditor Líder que actuará como facilitador, respondiendo las consultas e inquietudes que surjan durante el estudio.