4º EVALUACIÓN DE LA EFICACIA
La evaluación de la eficacia implica desarrollar un proceso de seguimiento destinado a verificar, que el incumplimiento descrito en la identificación del hallazgo, no ha seguido ocurriendo, o nunca ocurrirá (en el caso de una PNC). Si esto no se cumple, se cierra como NO eficaz, y se genera una reincidencia, es decir, se repite el ciclo desde la identificación del hallazgo. Al respecto siga las siguientes recomendaciones
Considere un plazo prudente, tomando en cuenta la frecuencia y repetividad de los eventos descritos en los hallazgos
Realice entrevistas a personal diferente relacionado al hallazgo y considere varias fuentes de información, cruzando datos si es factible.
Verifique que la implementación de las acciones correctivas y/o preventivas ha podido afectar la documentación involucrada,
Verifique la independencia del personal que efectúa el cierre respecto del área o proceso afectado y que tenga las competencias necesarias.